Última atualização: 06 de agosto de 2025
1. Compromisso com a sua privacidade
A Mister Creative Shop valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a navegação em nosso site ou na utilização de nossos serviços.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme necessário para a operação e melhoria de nossos serviços:
Dados fornecidos pelo usuário:
• Nome completo
• E-mail
• Endereço de entrega
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados por terceiros – nunca armazenamos dados sensíveis de cartões)
Dados coletados automaticamente:
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies e dados de sessão
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
• Processar pedidos e transações
• Emitir notas fiscais
• Enviar atualizações e e-mails promocionais (com consentimento)
• Personalizar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas quando necessário para:
• Processamento de pagamentos (ex: Stripe, PagSeguro, Mercado Pago)
• Entrega dos produtos físicos (ex: Correios, transportadoras)
• Análises de tráfego (ex: Google Analytics, Facebook Pixel)
• Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
• Melhorar a performance do site
• Guardar preferências de navegação
• Realizar campanhas de marketing (remarketing)
Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente no seu navegador. No primeiro acesso, pediremos seu consentimento.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos servidores com certificação SSL e sistemas criptografados de transmissão de informações.
7. Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento:
• Confirmar a existência do tratamento de dados
• Solicitar acesso ou correção dos seus dados
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais (exceto quando necessários para obrigações legais)
• Revogar o consentimento de uso de dados para fins promocionais
• Portar seus dados para outro serviço, se aplicável
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: contato@mistercreative.shop (ou o canal definido pela empresa).
8. Tempo de retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade de uso. Após isso, são anonimizados ou excluídos, conforme a legislação vigente.
9. Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Notificaremos os usuários por meio do site ou e-mail, quando houver alterações relevantes.
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10. Contato
Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Nome: André Luiz Guedes
E-mail: contato@mistercreative.shop
WhatsApp (opcional): [inserir número, se desejar]